Communication

Réduisez votre temps de réponse en cas d’urgence et améliorez la pertinence.

Cibler les bonnes personnes, avec le bon message, au bon moment.

This is how Communication works in the Safeture Platform.

SMS de haute qualité

Fini les échecs de livraison de messages

Obtenez des taux de délivrabilité beaucoup plus élevés grâce à notre moteur de routage intelligent et breveté pour les SMS.

Communication multicanal

Communiquer facilement, quelle que soit la connexion Internet

Choisissez de communiquer par SMS, par chat ou par e-mail. Bénéficiez d’une grande fiabilité, que ce soit avec ou sans connexion Internet.

Filtrage avancé

Cibler les bonnes personnes

Accédez à une grande variété de paramètres de ciblage, y compris la position géographique de l’utilisateur final, son dernier contact avec l’application (s’il est actuellement à la maison ou en voyage) et/ou s’il a une réservation de voyage à venir.

Filtres dynamiques

Gagnez du temps en ajoutant des destinataires

Évitez les tâches inutiles en sauvegardant et en réutilisant les paramètres de filtrage fréquents. Les filtres dynamiques reflètent les informations et les données de localisation les plus récentes, en ajoutant les personnes qui répondent aux besoins à ce moment précis.

Modèles de messages

Arrêter le travail répétitif

Gagnez un temps précieux en réutilisant les paramètres et le contenu des messages. Créez une archive de modèles pour couvrir différentes situations et besoins afin de gagner du temps.

Chats et journaux de messages archivés

Tout l’historique des messages à portée de main

In the message and chat logs, you get full transparency on all past communication in order to review and report on your outreach.

Bouton « Je suis OK »

S’assurer rapidement que vos collaborateurs vont bien

Pour les alertes à risque moyen ou élevé, l’utilisateur de l’application peut rapidement indiquer s’il va bien ou s’il a besoin d’aide. De plus, il est facile de lancer une discussion entre les administrateurs et les utilisateurs.

Alertes personnalisées

Envoyez des alertes personnalisées à vos collaborateurs

Ciblez un groupe spécifique de personnes avec une alerte personnalisée. Sélectionnez une catégorie, définissez un degré de gravité, créez un message texte et ajoutez des conseils sur la manière de réagir.